Il welcome book digitale che risponde prima che l'ospite scriva
Il Welcomebook è la guida digitale per ospiti che raccoglie Wi-Fi, codici d'accesso, check-in online, regole e consigli della zona in un solo link. L'ospite apre tutto dal telefono, nella sua lingua, senza scaricare nessuna app: un welcome book digitale sempre aggiornato.
Le stesse domande, ogni giorno
Qual è la password del Wi-Fi? Dove lascio la macchina? Come si apre la keybox? A che ora devo uscire? Ogni host risponde alle stesse domande decine di volte al mese, spesso di notte. Una guida digitale per ospiti, con tutte le istruzioni in un solo posto, risponde prima che l'ospite scriva: tu mandi un link, lui trova tutto, nella sua lingua, e arriva già sapendo cosa fare. Meno messaggi, check-in più fluidi, recensioni più serene.
Un welcome book digitale che accompagna tutto il soggiorno
Prima dell'arrivo, durante il soggiorno e alla partenza: ogni momento ha la sua sezione, e l'ospite non deve cercare niente.
Check-in online
L'ospite registra i documenti dal telefono: i dati vanno ad Alloggiati Web e ROSS 1000 e poi vengono cancellati.
Wi-Fi in un tocco
Rete e password con il pulsante copia. La domanda numero uno, sparita.
Codici e accesso
Keybox, smart lock, portone: istruzioni passo passo, visibili solo quando servono.
Consigli e mappa
I tuoi ristoranti, spiagge e tour, con «Portami lì» verso la navigazione.
5 lingue
Scrivi in italiano, l'ospite legge in inglese, francese, tedesco o spagnolo.
Meteo e notizie
Il tempo di oggi e le informazioni utili della città, aggiornate da sole.
Regole della casa
Orari, rifiuti, elettrodomestici, check-out: chiari, senza sembrare un regolamento.
SOS
Numeri di emergenza, farmacie e il tuo contatto, sempre a un tocco.
Cosa vede l'ospite, davvero
Screenshot reali del Welcomebook. Scorri per vedere Wi-Fi, check-in, accesso, consigli, meteo e la traduzione automatica.
Il welcome book perfetto per la tua struttura
Lo stesso Welcomebook si adatta a una casa al mare e a un hotel di trenta camere. Cambia cosa metti in evidenza, non lo strumento.
Case vacanze e affitti brevi
Self check-in senza telefonate: accesso, keybox, Wi-Fi e check-out spiegati prima dell'arrivo. Ideale per chi gestisce da remoto.
Scopri il welcome book dedicato →B&B
Colazione, orari e consigli: orari della colazione, chiavi, regole e i tuoi posti del cuore. L'ospite ti incontra già sentendosi a casa.
Scopri il welcome book dedicato →Affittacamere
Una guida per ogni camera: spazi comuni, bagni, cucina condivisa e codici diversi per camera, tutto ordinato.
Scopri il welcome book dedicato →Agriturismi
Natura, cantina, prodotti: sentieri, degustazioni, orari della cucina e come arrivare quando il navigatore si perde.
Hotel e boutique hotel
La guest directory digitale in tasca: servizi, room service, orari di ristorante e spa, in 5 lingue, al posto del raccoglitore in camera.
Scopri il welcome book dedicato →Campeggi e glamping
Mappa, servizi, regole: piazzole, docce, market, orari della reception e attività, consultabili dalla tenda.
Scopri il welcome book dedicato →Resort e residence
Soggiorni lunghi, zero confusione: pulizie, biancheria, servizi e numeri utili sempre aggiornati, anche per chi resta settimane.
Property manager
Tutte le strutture, un account: un Welcomebook per ogni immobile, gestiti dallo stesso pannello, con la tua grafica.
Scopri il welcome book dedicato →Strutture vere, ospiti veri
Alcune delle strutture italiane che mandano il Welcomebook ai loro ospiti.
Come creare una guida digitale per gli ospiti in 3 passi
Il primo Welcomebook si prepara in circa mezz'ora. Gli aggiornamenti dopo, in un minuto.
- 01
Ti registri su Hostland
Crei l'account e la tua struttura. I primi 30 giorni sono gratuiti, senza carta.
- 02
Compili le sezioni in italiano
Wi-Fi, accesso, regole, consigli. La traduzione in 4 lingue è automatica e la puoi correggere.
- 03
Mandi il link o il QR code agli ospiti
Nei messaggi di Airbnb e Booking, su WhatsApp, via email o con il QR code stampato in casa.
Cosa scrivere nel welcome book
È la domanda che si fanno tutti gli host. Un buon welcome book digitale copre l'intero soggiorno, dall'arrivo alla partenza. Queste sono le sezioni da non dimenticare:
Arrivo e accesso
- Come arrivare e dove parcheggiare
- Keybox, smart lock o portone: codice e istruzioni
- Piano, interno e nome sul citofono
In casa
- Wi-Fi: nome rete e password da copiare
- Elettrodomestici, riscaldamento e climatizzazione
- Dove trovare asciugamani, lenzuola, kit pulizia
Regole e convivenza
- Orari di silenzio e buone maniere
- Fumo, animali, ospiti extra
- Raccolta differenziata passo passo
Partenza
- Orario di check-out
- Cosa lasciare acceso o spento, dove mettere le chiavi
- Come lasciare la casa
Zona e consigli
- Ristoranti, bar e spesa vicino casa
- Spiagge, musei e cose da vedere
- Trasporti, taxi e noleggi
Emergenze (SOS)
- Il tuo contatto diretto
- Numeri di emergenza e guardia medica
- Farmacia e ospedale più vicini
Welcome book Airbnb e Booking: dove incollare il link
Il Welcomebook è un semplice link: non serve nessuna integrazione con i portali. Lo incolli nei messaggi che l'ospite riceve prima dell'arrivo, su qualsiasi piattaforma.
Airbnb
- 1 Apri Messaggi → Messaggi programmati (o le Istruzioni per il check-in)
- 2 Crea un messaggio di benvenuto da inviare al momento della prenotazione o prima dell'arrivo
- 3 Incolla il link del Welcomebook e salva
Booking.com
- 1 Vai nell'Extranet → Messaggi o Modelli di messaggio
- 2 Crea un modello per la conferma o il pre-arrivo
- 3 Inserisci il link del Welcomebook e attivalo
Vrbo / WhatsApp / email
- 1 Aggiungi il link ai messaggi automatici di Vrbo
- 2 Oppure mandalo su WhatsApp o via email dopo la prenotazione
- 3 Lo stesso link vale anche per il QR code stampato in casa
Il link resta lo stesso: se aggiorni una informazione, l'ospite la vede subito senza che tu debba rimandare nulla.
Il self check-in in regola, senza foto dei documenti
Con il modulo di check-in online l'ospite compila i propri dati dal telefono prima dell'arrivo. Le informazioni vengono inviate ad Alloggiati Web della Polizia di Stato e, dove previsto dalla tua regione, ai sistemi come ROSS 1000. Subito dopo l'invio i dati vengono cancellati e non si salvano foto dei documenti.
Per te significa un self check-in ordinato: l'ospite arriva già identificato, tu ricevi la conferma e non devi rincorrere nessuno con la carta d'identità in mano. La comunicazione degli alloggiati è un adempimento a carico dell'host: il Welcomebook ti aiuta a raccogliere i dati in modo semplice, ma la responsabilità dell'invio e del rispetto delle regole resta tua.
- Identificazione prima dell'arrivoL'ospite inserisce i dati dal proprio telefono, nella sua lingua.
- Invio ad Alloggiati Web e ROSS 1000I dati partono verso i portali previsti, senza reinserirli a mano.
- Dati cancellati dopo l'invioNessun archivio di documenti: i dati non restano salvati nel welcome book.
- Nessuna foto dei documentiSi raccolgono i dati necessari, non le immagini della carta d'identità.
Guestbook PDF, guida su commissione o Welcomebook
Le tre strade che un host ha davanti, una accanto all'altra.
| Guestbook PDF o cartaceo | Guida su commissione | Welcomebook Hostland | |
|---|---|---|---|
| Aggiornamento | Da rifare e rimandare | Spesso tramite il fornitore | Lo modifichi tu, in tempo reale |
| Lingue | Una, salvo traduzioni a mano | Quelle incluse nell'ordine | 5, automatiche e correggibili |
| Check-in online e Alloggiati Web | no | no | sì |
| Meteo e informazioni vive | no | no | sì |
| Sito della struttura e prenotazioni dirette | No | No | Sì, nel piano completo |
| Più strutture | Un file per struttura | Un ordine per struttura | Tutte nello stesso account |
| App da scaricare | no | no | no |
| Costo | Il tuo tempo | Pagamento unico per guida | 35,90 € l'anno, tutto incluso |
Quanto costa una guida digitale per ospiti
Due piani, prezzi chiari, fattura italiana. I primi 30 giorni sono gratuiti.
Welcomebook
- Guida digitale per ospiti completa
- 5 lingue automatiche
- Wi-Fi, accesso, regole, consigli, mappa
- Meteo, notizie, SOS
- Link e QR code
Welcomebook + sito e prenotazioni
- Tutto il piano Welcomebook
- Sito della struttura incluso
- Prenotazioni dirette senza commissioni
- Un account per più strutture
- Fattura italiana
Check-in online con invio ad Alloggiati Web e ROSS 1000: modulo aggiuntivo, attivabile dal pannello.
Fatto da un host, non da una software house
Sono Sergio Battelli, host a Genova e fondatore di Vita da Host, la community italiana di host e property manager. Il Welcomebook l'ho costruito per la mia casa, perché rispondevo alle stesse domande ogni sera. Oggi lo usano host in tutta Italia, e ogni funzione nasce da un problema vero di qualcuno di loro. Se hai un dubbio, non parli con un call center: scrivi a me e alla community.
Conosci Vita da HostGuida digitale per ospiti: le risposte
Cos'è una guida digitale per ospiti?
Come si crea una guida digitale per gli ospiti?
Cosa scrivere in un welcome book per case vacanze?
Meglio un guestbook PDF o una guida digitale?
La guida digitale per ospiti funziona con Airbnb e Booking?
L'ospite deve scaricare un'app?
In quante lingue è disponibile il Welcomebook?
Il check-in online invia i dati ad Alloggiati Web?
Quanto costa una guida digitale per ospiti?
Il Welcomebook va bene anche per hotel, agriturismi e campeggi?
Che differenza c'è tra guest card digitale, guest app e welcome book?
I tuoi ospiti meritano più di un PDF
Crea la tua guida digitale per ospiti oggi, mandala alla prossima prenotazione e guarda quanti messaggi in meno ricevi.
Pagina aggiornata il 10 ottobre 2026 da Sergio Battelli · Vita da Host, Genova
Vuoi vedere tutto Hostland? Scopri Hostland: welcome book e sito senza commissioni →